SIDOARJO, BANGSAONLINE.com - Lapas Sidoarjo Kanwil Kemenkumham Jatim terus berupaya menjamin kepastian pelayanan publiknya. Salah satunya dengan memberikan layanan Cak Man (Lacak Pengiriman) untuk mengetahui posisi barang titipan untuk warga binaan pemasyarakatan (WBP).
Inovasi Cak Man itu mulai diujicobakan hari ini (5/3). Inovasi kinerja Lapas Sidoarjo melalui Cak Man mendapatkan respons positif dari masyarakat. Salah satu penggunanya adalah Siti Maimunah.
BACA JUGA:
- Tingkatkan Komitmen Pembinaan Kerohanian, Lapas Kediri Gelar Manasik Haji
- Kemenkumham Jatim Gelar Penguatan Pengendalian Gratifikasi dan Pemberantasan Pungli
- Bekali Narapidana dengan Pengetahuan, Lapas I Madiun Wisuda 65 WBP
- Kantor Imigrasi Malang Resmikan Inovasi Lentera Keimigrasian dan Community Watch
Perempuan 52 tahun itu memang rutin menitipkan barang seperti makanan ringan untuk anaknya yang sedang menjalani pembinaan di Lapas Sidoarjo berinisial YD. "Saya ini tadi nyoba ngecek di handphone," ujarnya.
Mula-mula, Siti datang ke loket pelayanan dan dilayani oleh petugas lapas. Setelah barang titipannya diperiksa, petugas memasukkan ke dalam lapas untuk diserahkan kepada YD. Siti mendapatkan bukti penitipan dan nomor resi yang berguna untuk proses tracking posisi barang.
Proses serah terima barang itu pun diabadikan dengan foto yang terintegrasi dengan aplikasi Cak Man yang ada di website Lapas Sidoarjo. "Saya sudah lihat di aplikasi, Alhamdulillah sudah diterima langsung oleh anak saya," terangnya.
Perempuan asal Surabaya ini mengaku senang bisa melihat proses penyampaian barang yang dititipkan ke petugas lapas. Sehingga, dia bisa yakin jika barang titipannya benar-benar diterima anaknya.
Klik Berita Selanjutnya