Akibat bug tersebut, proses pematian sistem tidak berjalan normal. Saat pengguna memilih opsi shutdown dari menu Windows, perangkat justru melakukan restart otomatis. Selain itu, mode hibernasi juga dilaporkan tidak berfungsi pada sistem yang terdampak.
Perusahaan operating sistem ini mengaku bahwa hingga saat ini belum tersedia solusi sementara untuk mengatasi masalah hibernasi. Perusahaan masih melakukan penyelidikan untuk menemukan akar penyebabnya sebelum merilis perbaikan permanen.
Sebagai langkah sementara, Microsoft menyarankan pengguna mematikan PC menggunakan perintah manual melalui Command Prompt. Pengguna dapat membuka Command Prompt dengan mengetik "cmd" di kolom pencarian Windows, lalu menjalankan perintah berikut:
shutdown /s /t 0
Perintah tersebut akan memaksa sistem mati sepenuhnya tanpa melalui proses shutdown standar yang saat ini bermasalah.
Microsoft memastikan bahwa timnya sedang bekerja untuk menghadirkan perbaikan permanen melalui pembaruan Windows berikutnya. Sambil menunggu patch resmi, pengguna disarankan untuk rutin menyimpan pekerjaan dan mencadangkan data, terutama bagi pengguna laptop yang berisiko kehabisan baterai akibat sistem gagal mati.
Pengguna Windows 11 juga dianjurkan memeriksa pengaturan sistem untuk mengetahui apakah fitur Secure Launch aktif di perangkat mereka. Jika masalah terus berlanjut, pengguna dapat menghubungi layanan dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut, demikian dilansir dari Neowin. (*)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
