Pilot dan co pilot sedang berada di kokpit pesawat.
Hal ini pun sangat disesali Lambertus dan penumpang lainnya. Dibawa terbang oleh pilot seperti itu, nyawa mereka jelas jadi taruhannya.
"Pihak bandara dan petugas Lion Air pun enggan memberitahu nama sang pilot. Adalah sangat memalukan jika Lion Air memiliki pilot yang menjalani standar prosedur seperti itu. Demi keselamatan pengguna layanan penerbangan, kami menunggu respon balik," katanya.
Atas kejadian tersebut, pihak Maskapai Lion Air memberikan keterangan resmi soal hasil investigasi pihaknya.
Direktur Operasional Lion Air, Daniel Putut, mengatakan bahwa pihak direksi sudah menanyakan hal tersebut ke seluruh kru dan pilot yang bertugas kala itu.
"Hasilnya, tidak pernah ada tawaran pramugari seksi dari pilot. Suara mendesah yang katanya ada di sepanjang perjalanan juga tidak benar, " kata Daniel.
Daniel mengatakan, kala itu pilot memang menyampaikan permohonan maaf lewat speaker akibat delay selama tiga jam.
"Setelah itu, pilot juga menyampaikan selamat ulang tahun kepada salah satu kru pesawat yang kebetulan berulangtahun hari itu. Ucapan itu juga dikatakan lewat speaker, " kata Daniel.
Daniel menduga, Lambertus yang membuat laporan aduan ke Dirjen Perhubungan Udara itu awalnya merasa kesal karena delay.
"Karena kena delay, lalu dia dengar pilot menyampaikan ucapan selamat ulang tahun, mungkin dia tidak terima dan akhirnya bikin laporan," kata Daniel.
Laporan soal pilot yang tertawa-tawa dan terkesan menantang penumpang juga disanggah. "Mana mungkin bisa kelihatan dari luar pesawat. Kacanya kan gelap," katanya.
Pihak Lion Air, kata Daniel, kini tengah berusaha menghubungi Lambertus untuk klarifikasi laporan yang dilayangkannya itu.
"Kami mau dengar langsung keterangan dari pelapor ini. Kami belum mau mengatakan bahwa ini adalah pencemaran nama baik," kata Daniel. (trb/wrt/rev)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
