Loket Pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Malang di MPP Merdeka Kota Malang.
Dalam kesempatan yang sama, Kepala Disnaker PMPTSP Kota Malang, Arif Tri Sastyawan, menyambut baik adanya pengalihan pelayanan yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan Kantor Cabang Malang.
Arif meyakini bahwa pengalihan pelayanan yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan ini akan memudahkan peserta, karena letak geografis MPP Merdeka Kota Malang yang sangat strategis, yaitu berada di titik nol Kota Malang.
"Kami sangat mendukung dan menyambut baik ketika pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Malang dilakukan secara penuh di MPP Merdeka Kota Malang. Tentunya kami berkolaborasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Semoga dengan bergabungnya pelayanan BPJS Kesehatan di MPP Merdeka Kota Malang ini, kepuasan terhadap pelayanan publik semakin meningkat," ujar Arif.
Ditemui secara terpisah, Ersa Putra Hardiansyah (27), salah satu peserta JKN yang memanfaatkan layanan administrasi BPJS Kesehatan di MPP Merdeka Kota Malang, mengapresiasi pelayanan yang diberikan.
Menurutnya, pengalihan pelayanan BPJS Kesehatan merupakan langkah yang tepat. Dirinya merasakan kemudahan dan kenyamanan saat mengakses pelayanan BPJS Kesehatan di MPP Merdeka Kota Malang.
"Saya tadi melakukan perpindahan segmen kepesertaan untuk istri saya. Pelayanannya sangat cepat dan tidak membutuhkan waktu lama. Selain itu, untuk kualitas pelayanan sangat baik. Petugasnya sangat tanggap, ramah, informatif, dan melayani dengan sangat baik. Tempatnya sangat nyaman dan integrasi pelayanan seperti ini sangat bagus. Jadi, kalau memerlukan pelayanan di instansi yang lain jadi enak, tidak perlu pindah-pindah tempat," pungkas Ersa. (*)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
